Condiciones que rigen el acceso y uso de los servicios de Mozdef.
Estos términos regulan la relación entre Mozdef (en adelante, "la empresa") y cualquier persona física o jurídica que acceda o contrate los servicios de cortafuegos de hardware, plataforma FWaaS y módulos de encriptación ofrecidos a través del sitio mozdef.com.
Al utilizar el sitio o contratar cualquiera de los servicios, el usuario acepta íntegramente estos términos. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de acceder o usar los servicios.
Mozdef ofrece soluciones de ciberseguridad industrial basadas en arquitectura Zero Trust, incluyendo cortafuegos de hardware blindados, plataforma FWaaS y módulos de encriptación de datos de instrumentación. Cada servicio se describe en detalle en las fichas técnicas correspondientes, las cuales forman parte integrante de estos términos.
Los servicios se prestan en el entorno B2B, dirigidos exclusivamente a empresas y organizaciones. No están destinados al uso personal o doméstico.
El cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa durante el proceso de contratación y a mantener actualizados sus datos de contacto. Es responsable de la confidencialidad de las credenciales de acceso a la consola de administración.
El cliente deberá permitir el acceso físico y lógico necesario para la instalación y mantenimiento de los equipos, siempre dentro de los horarios acordados y respetando las normas de seguridad de sus instalaciones.
Queda prohibido utilizar los servicios para actividades ilegales, violar derechos de terceros, o intentar vulnerar la seguridad de la infraestructura de Mozdef o de otros clientes.
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software, firmware, documentación técnica, marcas y diseños asociados a los servicios de Mozdef son propiedad exclusiva de la empresa o de sus licenciantes. El cliente no adquiere ningún derecho de propiedad sobre dichos elementos.
Se concede al cliente una licencia de uso no exclusiva, intransferible y por el plazo de vigencia del servicio, limitada al acceso y utilización de los servicios contratados.
Mozdef se compromete a prestar los servicios con la diligencia y profesionalidad exigibles, pero no garantiza que los mismos sean ininterrumpidos o libres de errores. Las interrupciones programadas por mantenimiento serán comunicadas con al menos 48 horas de antelación.
La responsabilidad de Mozdef por daños directos derivados del uso de los servicios se limita al importe de las tarifas pagadas por el cliente durante los seis meses anteriores al hecho causante. En ningún caso será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios o interrupción de negocio.
Los servicios se contratan por períodos mensuales o anuales, según lo acordado en la orden de servicio. Cualquiera de las partes puede rescindir el contrato sin causa mediante preaviso escrito de 30 días.
Mozdef podrá suspender o terminar el servicio de forma inmediata si el cliente incumple cualquiera de las obligaciones esenciales establecidas en estos términos, especialmente las relativas al uso aceptable y al pago de las tarifas.
Al finalizar el servicio, el cliente deberá devolver o destruir cualquier equipo en préstamo y cesar el uso del software. Mozdef eliminará los datos del cliente de sus sistemas en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación.
Mozdef se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados al cliente con al menos 15 días de antelación mediante correo electrónico o aviso en la plataforma. Si el cliente no manifiesta su oposición dentro de ese plazo, se entenderán aceptados.
En caso de desacuerdo con las modificaciones, el cliente podrá rescindir el contrato sin penalización dentro de los 30 días siguientes a la notificación.
Estos términos se rigen por la legislación de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.
Para consultas legales o notificaciones formales, el cliente puede contactar a Mozdef en la dirección postal: Pedroza 6938 3 B, o mediante correo electrónico a info@mozdef.com.